iade & Değişim

İade ve Değişim Formu

İade ve Değişim Politikası

Jartien olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Eğer satın almış olduğunuz üründen memnun kalmadıysanız, ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

  • Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
  • İade veya değişim talebiniz, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
  • İade ve değişim işlemleri sırasında kargo ücretleri müşteriye aittir.
  • Hijyen ürünleri (iç giyim vb.) iade ve değişime uygun değildir.

Nasıl İade veya Değişim Yapabilirim?

  1. info@jartien.com adresine iade veya değişim talebinizi içeren bir e-posta gönderin.
  2. E-postanızda sipariş numaranızı ve iade/değişim yapmak istediğiniz ürünün detaylarını belirtin.
  3. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade veya değişim için gerekli adres bilgileri iletilecektir.
  4. Ürünü kargo ile tarafımıza gönderin. Gönderim sırasında kargo ücretini siz karşılamalısınız.

İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra başlatılacaktır. Değişim taleplerinizde stok durumu göz önünde bulundurulacaktır.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin: info@jartien.com