S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması seçiminize bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri, sipariş tutarınıza ve teslimat bölgenize göre değişiklik gösterebilir. 900 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

İade veya değişim süreci nasıl işler?

İade veya değişim taleplerinizi, ürün teslimatından sonraki 7 gün içinde info@jartien.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için iade ve değişim politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödeme işlemlerinde kredi kartı ve banka havalesi/EFT  ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Güvenli ödeme altyapımız ile bilgileriniz koruma altındadır.

Ürünlerinizin beden ölçüleri hakkında bilgi alabilir miyim?

Ürünlerimizin beden ölçüleri için beden tablosu ürün sayfasında inceleyebilirsiniz. Doğru beden seçimi için ölçülerinizi kontrol etmeyi unutmayın.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak kargo durumunuzu sipariş takibi sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Daha fazla sorunuz mu var? info@jartien.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.