Elsa Fiyonk - Kırmızı

Çoğu yeni, açılmamış ürünü teslimattan sonraki 7 gün içinde tam bir geri ödeme için iade edebilirsiniz. Hata bizden kaynaklandığında (yanlış veya kusurlu bir ürün aldığınızda vb.) iade nakliye masraflarını da karşılarız.

Paketinizi iade göndericisine verdikten sonraki dört hafta içinde geri ödemenizi almayı beklemelisiniz, ancak çoğu durumda geri ödemenizi daha hızlı alırsınız. Bu süre, iadenizin göndericiden bize ulaşma süresini (5 ila 10 iş günü), iadenizi aldıktan sonra işlemi tamamlamamız için gereken süreyi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın geri ödeme talebimizi işleme süresini (5 ila 10 iş günü) içerir.

Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yaparak "Hesabım" menüsündeki "Tamamlanan Siparişler" bağlantısını kullanarak siparişi görüntüleyin ve İade Et düğmesine tıklayın. İade edilen ürünü aldıktan ve işleme koyduktan sonra size e-posta yoluyla geri ödemenizi bildireceğiz.

Pratik olarak dünya üzerindeki herhangi bir adrese gönderim yapabiliriz. Ancak bazı ürünlerde kısıtlamalar olduğunu ve bazı ürünlerin uluslararası destinasyonlara gönderilemediğini unutmayın.

Bir sipariş verdiğinizde, ürünlerinizin müsaitliğine ve seçtiğiniz nakliye seçeneklerine göre nakliye ve teslimat tarihlerini sizin için tahmin edeceğiz. Seçtiğiniz nakliye sağlayıcısına bağlı olarak, nakliye tarihi tahminleri nakliye teklifleri sayfasında görünebilir.

Ayrıca sattığımız birçok ürünün nakliye ücretlerinin ağırlığa dayalı olduğunu unutmayın. Bu tür herhangi bir ürünün ağırlığı ürün detay sayfasında bulunabilir. Kullandığımız nakliye şirketlerinin politikalarını yansıtmak için, tüm ağırlıklar bir sonraki tam pounda yuvarlanacaktır.